A Vistatek, empresa especializada em rejuvenescimento e saúde ocular, comercializa produtos oftalmológicos há mais de 20 anos e hoje, representa com exclusividade, fabricantes de renome internacional. Dessa maneira, importamos e distribuímos, em todo Brasil, insumos, equipamentos e instrumentos para diagnóstico e cirurgia de retina e vítreo, catarata, refrativa e glaucoma, destinados à solução das diversas patologias oculares.
Desenvolver um programa de participação nos resultados aderente aos desafios do negócio, respeitando as premissas de sazonalidade, ambiente de mudança e planos de expansão do cliente, sem que indicadores como lucro, faturamento e rentabilidade fossem para a mesa de negociação do plano.
Fora desenvolvido um programa de participação nos resultados ou PPR a partir do entendimento detalhado dos desafios das áreas de operação e apoio, objetivos de curto, médio e longo prazo, avaliando se a cadeia interna de valor do negócio para se buscar a melhor combinação de complementariedade entre os indicadores de performance da operação. Indicadores compostos foram criados para garantir a confidencialidade dos dados econômicos da empresa.
O programa fora implementado com sucesso. Orientado por indicadores globais e específicos, superou as expectativas de engajamento dos funcionários e gestores provocando elevado padrão de reflexões sobre questões chaves da operação, gargalos dos processos e eficiência futura. As discussões internas sobre indicadores e metas transformou o ambiente corporativo e de relacionamento entre áreas, favorecendo discussões em busca de novas soluções, trazendo maior transparência e novos patamares de resultados específicos e globais.
- Como implementar um programa de PLR sem que o lucro faça parte dos indicadores?
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